개인정보처리방침

㈜가야호텔(이하‘호텔’)은 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 호텔은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조취가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제 1조. 개인정보 항목 및 수집 방법

객실 및 행사 예약 접수, 기타문의Q&A를 받기 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 선택 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

1) 객실 및 행사 예약 시 수집항목

  • 가. 필수항목 : 성명, 휴대전화번호
  • 나. 선택항목 : 팩스번호, 이메일

2) 기타문의Q&A 접수 시 수집항목

  • 가. 필수항목 : 성명, 휴대전화번호
  • 나. 선택항목 : 팩스번호, 이메일
제 2조. 개인정보의 처리 목적

호텔은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 1) 성명, 휴대전화번호 및 유선전화번호, 이메일은 객실 및 행사 예약 문의 또는 기타문의Q&A 접수 서비스를 이용할 때 본인확인을 위한 목적으로 수집됩니다.
  • 2) 그 외 호텔의 홍보 및 마케팅 목적으로 활용합니다.
제 3조. 개인정보 보유기간 및 파기

개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 제공 정보의 보유 및 이용 기간

  • 가. 객실 및 행사 예약 접수, 예약문의 서비스의 계약 종료일, 기타문의Q&A 경우 서비스 홍보 및 마케팅 업무를 위해 3년간 이용
  • 나. 관련 법령 위반에 따른 수사. 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사. 조사 종료시까지
  • 다. 호텔 이용에 따른 채권. 채무관계 잔존시에는 해당 채권. 채무관계 정산시까지
  • 2) 파기방법

    • 가. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 4조. 개인정보 제공 및 공유

호텔은 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 1) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 2) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 수사. 조사기관의 요청이 있는 경우
  • 3) 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 서비스 등의 운영원칙을 위반한 경우
  • 4) 통계작성, 학술연구 또는 시장소자를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제 5조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 거부

호텔은 쿠키 등의 인터넷 서비스 이용 시 자동생성 되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제 6조. 이용자 및 법정대리인의 권리. 의무 및 행사방법

1) 이용자는 호텔에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람요구
  • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 다. 삭제요구
  • 라. 처리정지 요구

2) 제1항에 따른 권리 행사는 호텔에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 호텔은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 호텔은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4) 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.

5) 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법등 관계법령을 위반하여 호텔이 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 7조. 개인정보 보호책임자

1) 호텔은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정.운영하고 있습니다.

  • 가. 개인정보 보호 관리자
  • 성명 : 김미경
  • 소속 : 프론트
  • 직책 : 주임
  • 전화번호 : 054-931-3500
  • 이메일 : gayahotel@hanmail.net
  • 나. 개인정보 보호 담당부서
  • 담당자 : 김미경 주임
  • 연락처 : 054-931-3500
  • 이메일 : gayahotel@hanmail.net

2) 정보주체는 호텔의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 호텔은 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 8조. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자 : 2019년 2월 22일
시행일자 : 2019년 2월 22일